有保安就有安全感,在學校,保安員頭戴頭盔,手戴防割手套,腰間佩戴著棍,全副地在上下學高峰時段為學生保駕護航。他們站在孩子中間,時刻注視著校門內外發生的一切,小心翼翼地將學生護送到家長面前。在非上下學高峰時段,保安員也會在校園內進行巡邏,防止意外事件發生。許多家長都表示,有了高素質的校園保安,我們把孩子放到學校里就放心多了。在銀行,保安員同樣配備了頭盔、棍,他們時而走動巡視,時而站定觀察。如果顧客在窗口前辦理業務,這時有其他人向他們靠近,他們都會上前提醒走近的人,站在安全線外。如果顧客在辦理業務時遇到困難向其求助,他們也會認真地幫助顧客解決。一位前來存錢的女士說:“每次帶著數額巨大的現金到銀行,心里總有些發怵,但是進了營業大廳后就踏實了,因為有保安在。”
服務質量是保安服務企業的生命線,堅持以人為本,注重情感投入,建設健康和諧團隊公司、骨干要重視團隊凝聚力,根據“尊重隊員、理解隊員、關心隊員”的原則,動員大家互幫互助,解決隊員的實際困難,營造健康氛圍,為公司業務的可持續發展,增添不竭動力。提高服務意識、責任意識、憂患意識和意識,深入開展質量當前,企業之間的競爭已經非常激烈,服務已經成為企業的一種核心競爭力,強烈的服務意識是提高服務質量的基礎;高度的責任意識,能使每一個員工都與我們榮辱與共,公司利益與每一個人密切相關;不斷增強的憂患意識,使我們辯證地看待形勢,辯證地看待成績,始終保持清醒的頭腦,保持開拓進取的銳氣;不斷強化的意識,使我們的管理制度、應用技術、服務手段和企業文化不斷得以。實現進駐一點,穩定一方,讓客戶滿意,讓放心,真正不辱使命,永葆軍人本色。
民營保安公司的發展前景與優勢,加大對保安員教育培訓的投入,不斷提高保安員素質,扭轉保安員文化素質偏低的現狀,一般有兩條途徑:一是聘用素質較高的保安員。這需要較高服務費水平作為支撐才能實現。二是加強對保安員教育培訓的投入和力度,不斷提高保安員服務水平。民營保安企業應該高度重視保安員業務素質、法律法規、政治思想方面的教育培訓,制訂教育培訓計劃,采取有趣有益的培訓形式,將教育培訓制度化、經常化,常抓不懈,長此以往,必見成效。